Web Access Contact Center Application
SaaS
|
LAN Server
|
Tetszőleges alkalmazás szerveren futtatható, tetszőleges adatbázis szerver támogatása mellett. Ha Őnnek elvárása, hogy meglévő környezetébe telepítsük az alkalmazást, akkor ennek sincsen semmi akadálya. Az alkalmazott eszközöknek és megoldásoknak köszönhetően kis teljesítményű szervereken is futtatható, illetve megoldható, hogy az egyes modulok fizikailag is különböző szerverre kerüljenek telepítésre. A stabilitást és biztonságot növeli, hogy megfelelő telepítéssel a rendszer képes klaszterezett környezetben, load balancing beállítások mellett is üzemelni.
Fejlesztéseink során a legfontosabb elvárások az alkalmazott technológia iránt:
Ezen szempontoknak köszönhetően, egy olyan rendszer lett a fejlesztés eredménye, mely könnyen integrálható tetszőleges IT környezetbe, bővíthető új modulokkal, külső interface-ekkel.
Az adminisztrátori felület böngészőn keresztül érhető el HTTPS protokoll mellett. Az operátori kliensek platformfüggetlen szoftverként üzemelnek. A központi szerveren futó alkalmazás szerver feladata az üzleti logika kiszolgálása.
Felületek
Alap funkciók
Telefonos funkciók
Kimutatások, felügyelet