WaccApp - Szolgáltatás

Támogatás

Szakértő kollégáink segítségével segítünk Önnek kiválasztani a legjobb megoldást szolgáltatásaink közül. Szükség eseténtámogatást nyújtunk egy új call center beüzemeléséhez, kampányok felépítéséhez, scriptek és kérdőívek programozásához.

Telefonos support szolgáltatás: hétfő-péntek 7.00-19.00 óra között
E-mail support szolgáltatás: 7 x 24 órában (Munkaidőben 1 órán belüli reagálással, munkaidőn kívül 4 órán belül, illetve másnap reggel)
Személyes support munkaidőben: hétfő-péntek 8.00-17.00 óra között.

Telepítés

Megoldásunk elérhető SaaS (Software as a Service) és LAN Server (Helyi hálózati szerver) formájában is.

Software as a Service

Azon cégek számára, akik beruházási költségek nélkül kívánják igénybe venni szolgáltatásunkat, a SaaS megoldást javasoljuk. Így elkerülhető a szerver beszerzés, telepítés, IT struktúra módosítása, rendszerfelügyelet költségei. Amennyiben a későbbiek során mégis úgy döntenek, hogy szeretnének áttérni a LAN Server megoldásra, ekkor cégünk vállalja a szerver telepítését, konfigurálását, adatok áthelyezését az új szerverre.

Előnyei

Kezdeti beruházás nélkül elérhető
Gyorsan, akár pár óra alatt bevezethető
Rugalmasan bővíthető
Operátor számnak megfelelő, tervezhető havi költségek
Szolgáltatás szüneteltetése
Maximális védelem és biztonság a tárolt adatok tekintetében

LAN Server

Saját IT infrastruktúrával rendelkező cégek számára, illetve azon megrendelőinknek ajánljuk, akik hosszú távra terveznek. Állandó legalább 10 operátorral rendelkező cégek számára, hosszabb távon kifizetődőbb, egyszeri, nagyobb beruházást igényel.

Előnyei